Les petits billets de Letizia

C’est en regardant la série « The residence » et la détective Cordelia Cupp, interpréter avec une confiance en soi pleine d’esprit sa maitrise de l’élicitation que m’est venu l’idée d’écrire cet article.

Vous êtes-vous déjà demandé comment certains semblent toujours tout savoir sans jamais poser une seule question directe ? Non, ils ne lisent pas dans vos pensées (du moins, pas encore). Leur secret ? Une technique appelée l’élicitation. Et croyez-moi, c’est bien plus élégant que de jouer les détectives amateurs avec une loupe en plastique.

Mais, C’est Quoi L’élicitation ?

Imaginez une méthode qui vous permet de faire parler quelqu’un sans qu’il réalise qu’il vous livre des informations. Non, ce n’est pas de la manipulation sournoise, mais plutôt un art délicat, utilisé par des pros comme les espions, les journalistes, et peut-être même votre tante Jacqueline quand elle veut savoir si vous êtes toujours célibataire.

L’idée est simple : créer un climat où votre interlocuteur se sent tellement à l’aise qu’il se met à parler… beaucoup. Et vous, tout ce que vous avez à faire, c’est écouter. Facile, non ?

Les Trois Piliers Sacrés De L’élicitation

Pour devenir un maître en la matière, il y a trois règles d’or à respecter :

1. La confiance avant tout : Si vous avez l’air aussi fiable qu’un vendeur de voitures d’occasion douteux, oubliez tout de suite. Soyez bienveillant, attentif et un poil charmant.

2. L’écoute active : Un hochement de tête bien placé, une reformulation subtile ou même un silence intrigué peuvent suffire à débloquer un flot d’informations.

3. Les motivations cachées : Pourquoi quelqu’un partagerait-il une info ? Peut-être pour se sentir compris, valorisé ou simplement pour combler un blanc gênant. À vous de détecter ce qui le pousse à parler.

Quelques Astuces (Presque) Infaillibles

Prêt à passer à l’action ? Voici quelques techniques qui pourraient bien faire de vous le Sherlock Holmes des conversations :

– La déclaration provocante : Faites exprès de dire quelque chose d’un peu faux. Exemple : « Ah, il paraît que ton projet a été reporté ! » Rien de tel pour que la personne corrige avec des détails que vous ne soupçonniez même pas.

– L’incrédulité feinte : « Vraiment ? Tu plaisantes ! Raconte-moi ça ! » Cette petite touche de surprise peut suffire pour pousser quelqu’un à développer.

– Le silence stratégique : Parfois, rester muet est plus efficace que mille questions. Les gens détestent le vide et se sentent obligés de le combler… souvent en parlant trop.

– Le bon vieux « quid pro quo » : Partagez une anecdote personnelle pour inciter votre interlocuteur à faire de même. Une sorte de troc verbal.

Et Dans La Vraie Vie ?

Prenons un exemple. Au lieu de demander directement à votre collègue pourquoi il a quitté son ancien poste (ce qui peut être un peu brutal), dites-lui : « Oh, j’ai entendu dire que ton ancienne boîte traversait pas mal de changements. Ça devait être intense, non ? » Vous verrez, il risque de se confier sans même s’en rendre compte.

Envie de savoir si un ami prépare un voyage sans poser LA question ? Essayez plutôt une phrase du genre : « J’adore voyager au printemps, les billets sont tellement abordables. Tu as des projets en tête ? » Subtilité garantie.

En Conclusion

L’élicitation, c’est un peu comme danser sur la corde raide entre finesse et curiosité. Bien utilisée (et toujours avec éthique), elle peut transformer vos conversations en véritables mines d’or d’informations. Alors, prêt à devenir le ninja discret des échanges humains ? Allez-y doucement… et surtout, amusez-vous !